For insurance professionals
保険会社・代理店
ご担当者様へ。
事故代車・事故修理の受入条件をまとめました。お電話でご確認いただく前に、 このページで当社の対応方針をご覧いただけます。
事故・代車受付 9:00〜20:00（土日祝も対応）
代車の
受入条件。
お電話で確認されることの多い項目です。個別の条件は配車前にご担当者様と取り決めます。
代車費用特約の範囲内で対応します
特約の日額上限・期間の範囲内で、車種と期間を調整してご案内します。範囲を超える貸出をお客様に勧めることはありません。
費用は貴社へ直接請求、お客様の立替なし
代車費用の請求書は貴社宛てに発行し、お客様が立て替える形は取りません。過失割合に応じた按分請求にも対応します。
NOC・免責などの条件は事前に取り決めます
ノンオペレーションチャージ（NOC）や免責の扱いは、配車前にご担当者様と取り決めたうえで貸し出します。後出しの請求はしません。
同等クラスを即日配車、納車・引き取りも即日
軽自動車・コンパクト・SUV・セダン・バン・プレミアムクラスを保有。お客様宅や修理先への納車、返却時の引き取りも即日で対応します。お客様に来店いただく必要はありません。
修理と代車を同一窓口で管理
当社で修理する場合、修理の進捗と完了見込みを代車期間と合わせて共有します。代車期間の見通しが立ち、延長の連絡も一本で済みます。
約款の範囲を超える要望はお断りします
保険補償の範囲を超える修理や、制度の趣旨を逸脱するサービスのご要望は、お客様からのものであってもお受けしません。貴社とお客様の双方にとって適正な対応を優先します。
修理も受け入れる、整備工場です。
関東運輸局長 認証工場
国の認証を受けた自社工場で分解整備を行います。外注に丸投げしない体制です。
アライメントテスター完備
事故による足回りのズレを専用機で測定・調整。修理後の直進性まで確認します。
自社フルフラット積載車
事故現場・お客様宅からの引き取りに自社で対応。車高の低い車両も搬送できます。
修理・板金・車検を一括
事故修理から代車返却、必要なら車検まで、連絡先ひとつで完結します。
ご依頼からご請求まで。
お電話ください
お客様名・事故受付番号・ご担当者様の連絡先を伺います。代車のみのご依頼も承ります。
代車条件の取り決め
クラス・日額・期間・NOC等の条件を確認し、特約の範囲内で合意します。
納車
当社店頭、またはお客様宅・修理先へ即日納車します。
引き取り・ご請求
修理完了に合わせて代車を即日引き取り、貴社宛てに請求書をお送りします。
事業者
情報。
神奈川県二宮町（小田原と平塚の間）の自社工場です。お客様が来店できない場合は、積載車での引き取りにも対応します。
| 正式名称 | 株式会社たま（レンタカー屋号：タマレンタカー） |
| 所在地 | 〒259-0131 神奈川県中郡二宮町中里1012-4 |
| 電話 | 0463-64-2800 |
| 事故・代車受付 | 9:00〜20:00（土日祝も対応） |
| 営業時間 | 10:00〜19:30（定休日 日曜） |
| 対応エリア | 二宮町・大磯町・平塚市・小田原市・秦野市など神奈川県西部（レッカーは要相談） |
| 書類のやりとり | 見積書・写真はメール、またはお問い合わせフォームからご案内する方法で送付します |
テスラの事故代車・レンタカー（神奈川）はこちら｜モデルY（ジュニパー）29,800円・モデル3 27,800円／日（税込）
代車・修理のご依頼は、お電話で。
お客様名と事故受付番号、ご担当者様の連絡先をお知らせください。 条件を取り決めたうえで、その日のうちに配車します。
事故・代車受付 9:00〜20:00（土日祝も対応）