For insurance professionals
保険会社・代理店
ご担当者様へ。
事故代車・事故修理の受入条件をまとめました。お電話でご確認いただく前に、 このページで当社の対応方針をご覧いただけます。
事故・代車受付 9:00〜20:00（土日祝も対応）
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事故代車・事故修理の受入条件をまとめました。お電話でご確認いただく前に、 このページで当社の対応方針をご覧いただけます。
事故・代車受付 9:00〜20:00（土日祝も対応）
お電話で確認されることの多い項目です。個別の条件は配車前にご担当者様と取り決めます。
特約の日額上限・期間の範囲内で、車種と期間を調整してご案内します。範囲を超える貸出をお客様に勧めることはありません。
代車費用の請求書は貴社宛てに発行し、お客様が立て替える形は取りません。過失割合に応じた按分請求にも対応します。
ノンオペレーションチャージ（NOC）や免責の扱いは、配車前にご担当者様と取り決めたうえで貸し出します。後出しの請求はしません。
軽自動車・コンパクト・SUV・セダン・バン・プレミアムクラスを保有。お客様宅や修理先への納車、返却時の引き取りも即日で対応します。お客様に来店いただく必要はありません。
当社で修理する場合、修理の進捗と完了見込みを代車期間と合わせて共有します。代車期間の見通しが立ち、延長の連絡も一本で済みます。
保険補償の範囲を超える修理や、制度の趣旨を逸脱するサービスのご要望は、お客様からのものであってもお受けしません。貴社とお客様の双方にとって適正な対応を優先します。
国の認証を受けた自社工場で分解整備を行います。外注に丸投げしない体制です。
事故による足回りのズレを専用機で測定・調整。修理後の直進性まで確認します。
事故現場・お客様宅からの引き取りに自社で対応。車高の低い車両も搬送できます。
事故修理から代車返却、必要なら車検まで、連絡先ひとつで完結します。
お客様名・事故受付番号・ご担当者様の連絡先を伺います。代車のみのご依頼も承ります。
クラス・日額・期間・NOC等の条件を確認し、特約の範囲内で合意します。
当社店頭、またはお客様宅・修理先へ即日納車します。
修理完了に合わせて代車を即日引き取り、貴社宛てに請求書をお送りします。
神奈川県二宮町の自社工場です。お客様が来店できない場合は、積載車での引き取りにも対応します。
お客様名と事故受付番号、ご担当者様の連絡先をお知らせください。 条件を取り決めたうえで、その日のうちに配車します。
事故・代車受付 9:00〜20:00（土日祝も対応）