タマ自動車
Tama App Account Deletion

アカウント削除のご案内株式会社たま 公式アプリ「たまアプ」

「たまアプ」(開発・運営:株式会社たま)のアカウントは、いつでも削除できます。 アプリ内から削除する方法と、アプリを利用できない場合の削除依頼の方法をご案内します。

方法1:アプリ内から削除する

  1. 1たまアプにログインします
  2. 2画面下の「設定」タブを開きます
  3. 3「アカウントを削除」をタップします
  4. 4確認画面で削除を実行すると、アカウントと関連データが削除されます

方法2:アプリを利用できない場合(メール・電話での削除依頼)

端末の紛失などでアプリを操作できない場合は、以下の窓口へ「たまアプのアカウント削除希望」と ご連絡ください。ご本人確認のため、お名前とご登録のメールアドレスをお知らせください。 確認後、合理的な期間内(原則30日以内)に削除します。

株式会社たま

メール:info@tama.website

電話:0463-64-2800(受付時間:月〜土・祝 10:00〜19:30)

削除されるデータと保存期間

アカウント情報
メールアドレス等の登録情報削除されます
車両情報・書類画像
登録車両、車検証写真、保険証券等削除されます
チャット・依頼履歴
お店とのやり取り、見積もり・査定の依頼内容削除されます
通知用トークン
プッシュ通知のお届けに使う識別子削除されます
取引に関する記録
売買・整備等の契約・会計記録法令で保存が義務付けられる期間(最長10年程度)保管後、削除します

詳細はたまアプ プライバシーポリシーをご覧ください。