Tama App Account Deletion
アカウント削除のご案内株式会社たま 公式アプリ「たまアプ」
「たまアプ」（開発・運営：株式会社たま）のアカウントは、いつでも削除できます。 アプリ内から削除する方法と、アプリを利用できない場合の削除依頼の方法をご案内します。
方法1：アプリ内から削除する
- 1たまアプにログインします
- 2画面下の「設定」タブを開きます
- 3「アカウントを削除」をタップします
- 4確認画面で削除を実行すると、アカウントと関連データが削除されます
方法2：アプリを利用できない場合（メール・電話での削除依頼）
端末の紛失などでアプリを操作できない場合は、以下の窓口へ「たまアプのアカウント削除希望」と ご連絡ください。ご本人確認のため、お名前とご登録のメールアドレスをお知らせください。 確認後、合理的な期間内（原則30日以内）に削除します。
株式会社たま
メール：info@tama.website
電話：0463-64-2800（受付時間：月〜土・祝 10:00〜19:30）
削除されるデータと保存期間
- アカウント情報
- メールアドレス等の登録情報 — 削除されます
- 車両情報・書類画像
- 登録車両、車検証写真、保険証券等 — 削除されます
- チャット・依頼履歴
- お店とのやり取り、見積もり・査定の依頼内容 — 削除されます
- 通知用トークン
- プッシュ通知のお届けに使う識別子 — 削除されます
- 取引に関する記録
- 売買・整備等の契約・会計記録 — 法令で保存が義務付けられる期間（最長10年程度）保管後、削除します
詳細はたまアプ プライバシーポリシーをご覧ください。